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공지사항

더쥬 용품 환불 및 교환 등 안내사항

김주식 (ip:)
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- 용품 환불 및 교환 등 안내사항


교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 단, 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과

 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 단순 변심 또는 사육자 과실로인한 문제발생시 교환 및 환불은 불가능합니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여

 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우


- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 11월~3월 동계 택배발송시 환불,보상은 불가능합니다.

 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

-절지동물의경우 매장방문이 아닐경우 부절의 발생시 교환이나 환불이 어려운점 양해바랍니다

-플라스틱제품 사육용품의경우 파손이나 기스가 발생시 교환이 가능합니다.  (개봉당시의 사진과 상태를 사진으로 남겨주세요)


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.



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