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제목 교환 및 반품,환불안내
작성자 김주식 (ip:)
  • 작성일 2018-09-19 21:20:10
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  • 조회수 266
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환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

단순변심 또는 고객의 과실로인한 사유발생시 환불은 불가능합니다.

환불시 생물의경우 개체를 양도받은후 1주간 건강상태를 확인후에 환불이 가능합니다.

일반택배 이용시 환불이 안됩니다


생물의 예약구매시 예약금은 환불이 불가능합니다


생물입양은 기본적으로 고속버스택배나 퀵서비스를 원칙으로 하며 불가피하게 일반택배를 사용할 시 환불은 불가합니다.


개체의 건강상태 이상으로인한 환불의경우 사육환경을 확인시켜주셔야하며 미리 연락을 주셔야합니다




교환안내


교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 단, 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.


- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 단순 변심 또는 사육자 과실로인한 문제발생시 교환 및 환불은 불가능합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 11월~3월 동계 택배발송시 환불은 불가능합니다.
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.



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